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Cómo Comprar

Comprar en www.tienda.minetuhogar.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

• Navega por nuestro catálogo de productos a través de los enlaces del menú de navegación y resto de la página web.
• Una vez visualizado el/los productos/s que te interese/n, añádelo al carrito. A continuación, puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
• Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.
• El sistema mostrará los gastos de envío.
• Selecciona una forma de pago.
• Confirma el pedido.
• Recibirás un email confirmándote tu pedido.

Gastos de envío

• Envíos gratuitos:
  • Para pedidos superiores a 150€, envío gratuito a península.
• Para pedidos inferiores al importe indicado previamente:
  • Envíos a Península 4,99€.

Plazos de entrega

• Envíos a Península máximo 15 días laborables a través de mensajería.

Formas de Pago

• Tarjeta de Crédito/Débito a través de pasarela bancaria.
• PayPal.
• Transferencia bancaria a la cuenta: Banco Kutxabank, S.A.: ES88 2095 0212 0091 1871 2226. Al hacerse efectivo el pago se enviará el pedido.

Devoluciones

Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar al transportista. Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 48 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico info@minetuhogar.com o a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para la devolución, que en este caso será gratuita, siempre que el producto sea devuelto en su envase original. Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita.

Estando el pedido correcto, si no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de 7 días naturales para realizar una devolución. Todos los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corresponderán al cliente. Una vez recibido y comprobado, procederíamos al reembolso total del producto.

Servicio de atención al cliente

De lunes a viernes, en horario de 10:00 h a 18:00 h, atendemos las peticiones de nuestros clientes, por teléfono o por correo electrónico.

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